一般的な販売条件

配達

注文した商品はいつ頃届きますか？
ご注文の処理には通常3～7日かかり、その後出荷されます。発送時間はお住まいの地域によって異なりますが、以下のようにお見積もることができます。
米国：3～4営業日
ヨーロッパ：6～8営業日
オーストラリア：2～14営業日
日本：4～8営業日
国際的に: 10 – 20 仕事日

Covid-19】注文したものはいつ届くの？
当店の納期【全商品・Tシャツ・スマホカバー等】は、通常よりも時間がかかる場合があり、通常に戻るまでの間は時間がかかる場合があります。流通業者や運送業者を含めたサプライチェーンの遅延が発生しており、業界全体が課題を抱えています。

私の注文はどこから出荷されますか？
世界各国に施設を持つオンデマンド受注処理会社でのお仕事です!

関税は加算されますか？
海外からのご注文の場合、追加の関税や税金がかかる場合があります。これらの料金は当社の管理下にはなく、お住まいの地域の税関から請求されます。関税政策は国によってかなり異なります。お買い上げの商品に関税や税金が適用されるかどうかは、お住まいの地域の税関に直接ご確認ください。

注文したものが届いたはずなのに、まだ届いていません。どうすればいいの？
お問い合わせの前に、以下の手順でご協力をお願いします。
発送確認メールに誤りがないか確認してください。
届け先
お近くの郵便局に荷物があるかどうか問い合わせてみてください。
宅配業者が荷物を置いていった場合に備えて、ご近所に立ち寄りましょう。

お届け先の住所が正しく、郵便局やご近所の郵便局に荷物が届いていない場合は、ご注文番号を明記の上、contact@yakosei.com までご連絡ください。

お届け先に誤りがあった場合は、代替品をお送りすることができますが、送料はお客様のご負担となります。

ご注文

製品はどのように作られているのですか？
プリントオンデマンドの代理店と連携しています。彼らは世界中に存在しているので、あなたがどこにいるかによって、あなたの注文は、最も効率的にそれを行うことができるサイトから印刷され、出荷されます

注文を追跡するにはどうすればいいですか？
ご注文の商品が発送された際に、追跡リンクをメールでお送りします。ご注文の追跡や発送についてご質問がある場合は、contact@yakosei.com までメールでお問い合わせください。

間違って/破損した商品が届いたのですが、どうしたらいいですか？
ご注文いただいた商品が破損して到着した場合は大変申し訳ございませんでした。

この問題を迅速に解決するために、破損した製品の写真、ご注文番号、ご注文に関するその他の詳細を、数週間以内に contact@yakosei.com までメールでお送りください。

返品について

返品について教えてください。
返品・交換は承っておりませんが、万が一ご注文内容に問題があった場合は、contact@yakosei.com！までご連絡ください。

返金はありますか？
返金は、誤った商品や破損した商品を受け取ったお客様にのみ提供されます。これがお客様に当てはまる場合は、contact@yakosei.com までご連絡いただき、破損した商品の写真をお送りいただければ、返金に必要な手配をいたします。

サイズ・色違いの商品と交換できますか？
現在のところ、交換は行っておりません。どのサイズが自分に合っているかわからない場合は、サイズガイドを参照してください：私たちは、製品の説明のセクションで、私たちのショップに記載されている各アイテムのための1つを持っています。稀にですが、ご注文いただいた商品が誤表示されている可能性があります。その場合は、ご注文をいただいてから1週間以内に contact@yakosei.com までご連絡ください。ご注文番号と誤表示の写真をお知らせいただければ、新しいものをお送りします。